במדיניות פרטיות זו, נסביר כיצד אנחנו משתמשים במידע שאנחנו מקבלים או אוספים, אודות הגולשים והמשתמשים באפליקציות (יישומונים), הנכסים הדיגיטליים ובאתרי האינטרנט שלנו, לרבות אתר מנל(בכתובת www.manal.co.il) (להלן, “השירותים”).
אם אינך מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא הפסק את הגלישה וכל שימוש אחר באתרים או בשירותים, באופן מיידי.
כללי
מדיניות פרטיות זו מחייבת, ותחול בכל צפייה או גלישה, העלאת תכנים, שיתוף מידע, או כל שימוש אחר באתרים או בשירותים, על-ידי כל אדם, בכל אמצעי (להלן ביחד וברבים – “שימוש” ו-“אתה” או “המשתמש”, בהתאמה). אין חובה חוקית, להסכים למסירת, איסוף, הפקה או כל שימוש אחר במידע.
בכל גלישה או שימוש אחר באתר, אתה מסכים מרצונך למדיניות פרטיות זו במלואה, ולשמירת, מסירת והפקת המידע, לעיבוד והעברה של המידע, ולכל שימוש אחר במידע כמפורט במדיניות זו.
בכל רכישה של מוצר, תוכן או שירות, אתה מצהיר ומתחייב כי גילך הינו 18 שנים לפחות. במידה ואינך בן 18 וברצונך לרכוש מוצר, תוכן או שירות, אנא פנה לאחד מהוריך (או אפוטרופוס שאחראי עליך) לביצוע הרכישה. למעט פעילויות ייעודיות אנו לא אוספים באופן מכוון מידע או מידע רגיש על קטינים מתחת לגיל 18. גלישה או שימוש אחר בשירותים על קטינים תיעשה באישור הורה או אחראי בלבד, ובהסכמתו למדיניות פרטיות זו במלואה. בכל שאלה בקשר למדיניות פרטיות זו, ולצורך מימוש זכויותייך, או בכל נושא אחר הקשור למידע או לאבטחת המידע, ניתן לפנות אלינו, בהתאם לפרטי ההתקשרות שלהלן:
מדיניות הפרטיות מופנית ומתייחסת לנשים ולגברים כאחד, ומנוסחת בלשון זכר למען הנוחות בלבד.
סוגי המידע שאנחנו אוספים באתרים, וכיצד אנחנו משתמשים במידע
מידע שנבקש ממך להזין או לספק באתר נבקש שתזין פרטים, במסגרת הליך קבלת מידע. את הפרטים שתזין אנחנו נשמור במאגרי המידע שלנו ונשתמש בהם למטרות המפורטות מטה. הפרטים כוללים, בין היתר:
מידע שנאסף אודותיך באופן אוטומטי או באמצעות צדדים שלישיים אנחנו מפיקים ושומרים מידע אודות המשתמשים באתרים ובשירותים שלנו באופן הבא:
העברת מידע לגורמים נוספים
העברת מידע לצדדים שלישיים: לצורך המטרות והשימושים המפורטים במדיניות פרטיות זו, כדי לתמוך ולהפעיל את האתרים (גם באמצעות “שירותי ענן”), לביצוע עסקאות, בהיענות לבקשות למידע, בקבלת ומשלוח מסרים, ניתוח נתונים, שירותי IT ושרותי תמיכה אחרים או פעולות אחרות, לרבות ניתוח נתונים (analytics), שיפור וייעול אתרי האינטרנט שלנו, השירותים ופעילויות השיווק שלנו, ייתכן שנעביר מידע אודותיך, לחברות ולגופים אחרים בחברת מנל, וכן לגורמים נוספים וספקי שירותים שונים – בישראל ומחוץ לגבולות ישראל.
ייתכן שנעביר מידע לצדדים שלישיים, גם במקרים אלו:
הצדדים השלישיים שיתכן שנעביר אליהם מידע, הינם:
דיוור ישיר והודעות פרסומיות
אנחנו נשתמש בפרטי הקשר שתזין (בהרשמה לשירותים או לאתרים, ברכישת או מכירת מוצרים, בהעלאת ופרסום תכנים מטעמך, או בכל מקרה אחר שבו תזין פרטי התקשרות), כדי לשמור איתך על קשר, להציע ולשלוח לך הצעות ותכנים שיווקיים מגורמים שונים, דיוור ישיר, ניוזלטרים, עדכונים, דברי פרסומת וכן כדי להודיע לך הודעות שונות בקשר לשירותים ולאתרים (להלן – “דיוור”). את הדיוור נשלח אליך באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות קופצות או מתפרצות, push notifications, הודעות SMS, ובכל דרך תקשורת אחרת. אם אתה לא רוצה לקבל דיוור פרסומי, אתה יכול לפנות אלינו ולבקש להסיר את שמך מרשימת התפוצה, באמצעות לחיצה על קישור שיופיע בכל הודעת פרסומת אלקטרונית שתישלח אליך, או על-ידי פניה לכתובת: מחלקת שירות לקוחות חברת מנל, תמנע 19 חולון; או במייל, בכתובת Sales@manal.co.il, או באמצעות פניה למוקד השירות בטלפון מספר: 03-6820030 אנחנו נסיר את פרטיך מרשימת התפוצה, בהתאם לבקשתך, לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב-1982 ולחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981. אם תשתמש באפליקציות שלנו (יישומונים), נשלח אליך התראות, עדכונים והודעות מתפרצות (Push notification), לרבות צלילים, גם כשהאפליקציה אינה בשימוש, באמצעות שרתי המכשיר שעליו מותקנת האפליקציה. אתה יכול ורשאי, לבטל או לעדכן את האפשרות לקבל הודעות מתפרצות, בכל עת, על-ידי שינוי הגדרות האפליקציה במכשיר שברשותך.
עד מתי נשמור את המידע אודותיך
אנחנו נשמור את המידע אודותיך, במהלך התקופה שבה תשתמש באתרים או בשירותים שלנו, ולאחר מכן לצורך אספקת השירותים, ומשלוח הצעות ועדכונים, או דיוור אחר, בהתאם לתנאיה של מדיניות זו. אנחנו נשמור את המידע אודותיך גם במשך התקופה הנדרשת להגנה ולשמירה
על זכויותינו המשפטיות, וכן לצורך עמידה בדרישות הרגולטוריות, מניעת הונאה או תרמית, אכיפה של מדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש באתרים.
הזכויות שלך במידע
גם אם נמחק, נתקן מידע, או נקבל את בקשתך בכל דרך אחרת, אנחנו בכל מקרה נוסיף ונשמור מידע שדרוש לנו לשם ניהול האתרים ועסקינו, לרבות תיעוד פעולות, וכן מידע אשר דרוש לנו להגנה ולשמירה על זכויותינו המשפטיות, או לצורך עמידה בדרישות הרגולטוריות, מניעת הונאה או תרמית, ואכיפה של מדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש באתרים.
אבטחה והגנת מידע
אנחנו משקיעים מאמצים רבים כדי להגן על המידע, ומיישמים מערכות ונהלים שונים לאבטחת מידע. יחד עם זאת, מערכות ההגנה ואבטחת המידע שלנו, אינן חסינות לחלוטין בפני כל חדירה או גישה בלתי מורשית, ואינן מעניקות הגנה מוחלטת. אנחנו לא נישא באחריות, בקשר לכל נזק שייגרם לך בעקבות חדירה, שימוש בלתי מורשה, או גניבת מידע ממאגרינו או מהאתרים. כל שימוש באתרים השונים, בתכנים שהועלו לאתרים ובתכנים קשורים בהם – עלול לחשוף אותך למגוון סכנות הכרוכות בשימוש באינטרנט: חדירה למחשב או לטלפון הנייד, וירוסים, תוכנות זדוניות וכדומה. השימוש באתרים, בשירותים השונים, ובתכנים שהועלו לאתרים או בתכנים קשורים בהם, הינו באחריותך בלבד. אנחנו ממליצים לך, להתקין תוכנות הגנה ואמצעי אבטחה מספקים, לפני כל שימוש באתרים ובשירותים.
עוגיות (Cookies), מערכות ניטור ובקרה, ופרסום על-ידי צדדים שלישיים
האתרים והשירותים כוללים ועושים שימוש בעוגיות (cookies), משואות רשת (web beacons), פיקסלים, ומערכות נוספות שאוספות מידע ומנטרות את השימוש באתרים. עוגיות הן מחרוזות של אותיות ומספרים, שנשמרות בזיכרון המחשב (או המכשיר), ומאפשרות שמירת מידע אודותיך. חלק מהעוגיות יפוגו כשתסיים לגלוש ותסגור את תוכנת הדפדפן שלך, ואחרות ישמרו בזיכרון המחשב (או המכשיר) שלך. העוגיות מכילות מידע אודות הרגלי הגלישה שלך, הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרים, מהיכן הגעת אל האתרים, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתרים, ניטור הרגלי גלישה ופעילות, פרטי ספק האינטרנט שלך, כתובת IP, מיקום המכשיר, ועוד. העוגיות משמשות למטרות שונות: איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותייך האישיות, ניטור הרגלי גלישה ופעילות, היסטוריית גלישה, אפיון השימושים שלך באתרים, שיפור השירות וחווית המשתמש, פרסום ושיווק מותאמים להעדפותיך, אבטחת מידע, וכן למטרות נוספות. חלק מהעוגיות הכרחיות לצורך תפעול תקין של האתר, חלקן משמשות לצורכי בקרה הערכה וניתוח, וחלקן משמשות להתאמה אישית של תכנים שיווקיים ופרסומיים שיוצגו לך. חלק מהעוגיות והמערכות הנוספות שפועלות באתרים מופעלות על-ידי צדדים שלישיים, או כחלק מהשירות שאותם צדדים שלישיים מספקים במסגרת האתרים. כל שימוש שצדדים שלישיים אלו, עושים בעוגיות, במשואות רשת, או בכל טכנולוגיה דומה אחרת, כפוף למדיניות הפרטיות שלהם. מחיקת Cookies והפסקת השימוש בהן: אתה יכול למחוק, או להפסיק לחלוטין את השימוש בעוגיות באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן האינטרנט שלך. יתכן שנטרול השימוש בעוגיות יפגע באפשרותך להשתמש בחלק מהאתרים והשירותים, וכן באיכות הגלישה ובפעולות נוספות באתרי אינטרנט אחרים. בחלק מהמקרים, מחיקת עוגיות תגרום לכך שתידרש להזין מחדש, את שם המשתמש והסיסמה, בטרם כניסה לשירותים השונים. לפירוט נוסף בנוגע לעוגיות ולאפשרויות השונות לנטרול או מחיקתן של עוגיות ניתן לעיין בקישורים אלו, בהתאם לסוג הדפדפן שבו אתה משתמש:
דפדפן גוגל כרום (Google Chrome): https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=iw
דפדפן Microsoft Internet Explorer: -https://support.microsoft.com/heexplorer-internet-in-files-cookie-delete-to-il/help/278835/how
דפדפן Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/he/kb/מחיקת עוגיות
דפדפן Apple Safari: -il/guide/safari/manage-https://support.apple.com/ensfri11471/mac-data-website-and-cookies
קביעת הגדרות Cookies באתרים: אתה יכול לקבוע ולהגדיר אילו סוגים של עוגיות יופעלו במהלך השימוש שלך באתרים, ואילו עוגיות אתה מסרב לקבל. לקביעת והתאמת הגדרות הקוקיז באתרים, לפי העדפותיך, הקלק כאן: http://optout.networkadvertising.org
מערכות נוספות שפועלות באתרים
באתרים פועלות מערכות נוספות, שאוספות מידע אודות המשתמשים, מנטרות את פעילותם, וחלקן אף מסייעות לניהול הפרסומות באתרים, לרבות: פיקסלים, משואות רשת (web beacons) ואמצעים נוספים. כלים אלו מנטרים את השימוש באתרים, היקף השימוש, תדירות השימוש, מקורות הגישה, ופרטים נוספים. המידע הנאסף באמצעות כלים אלו, נועד כדי להתאים את התכנים והפרסומים שיוצגו לך, להעדפותיך ולתחומי ההתעניינות שלך, וכן לצרכי ניתוח, ניהול ושיפור חווית השימוש באתרים, פילוח מחקר ובקרה. חלק מהפרסומות שמוצגות לך באתרים, מנוהלות על-ידי גורמים חיצוניים. השימוש שחברות אלה עושות בכלים אלו, לניטור פעילות הגולשים באתרים, מפורט במדיניות הפרטיות של אותן חברות. אחת מהמערכות שפועלות באתרים, הינה מערכת Google Analytics, שבאמצעותה נאסף מידע אודות הרגלי הגלישה של המשתמשים. לפירוט נוסף לגבי מערכת זו, ניתן לעיין בקישורים אלו: https://policies.google.com/privacy?hl=iw, וכן: http://www.google.com/analytics/terms/us.html. לאפשרויות להגבלתה של מערכת זו, ניתן לעיין בקישור: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. מערכת נוספות שפועלת באתרים הינה מערכת טאבולה (Taboola), שבאמצעותה נאסף מידע אודות הרגלי הגלישה של המשתמשים, והתכנים המוצעים לצפיה, מותאמים לפי העדפותיהם. לפירוט נוסף לגבי מערכת זו, ניתן לעיין בקישור:
https://popup.taboola.com/he/?template=colorbox&ynet-utm_source=ynet-&utm_medium=referral&-utm_content=thumbnailsc:Below%20Main%20Column%20Thumbnails:
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב של מדיניות פרטיות זו, הינו הנוסח העדכני שמוצג באתרים, ואתה מקבל על עצמך ומסכים למדיניות הפרטיות על כל סעיפיה, לרבות כל תיקון ועדכון שייערך בה. אם נערוך שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם
הודעה מתאימה בעמודי הבית של האתרים. אנא חזור ועיין בדף זה, מעת לעת, בכדי לבדוק את הגרסה העדכנית והמחייבת, של מדיניות פרטיות זו.
מלאו את הפרטים שלכם ונדאג לחזור אליכם בהקדם
